Descrizione
In questo Corso imparerai come si individua un prodotto o servizio che incontri il favore dei clienti. Si tratta di un corso di fondamentale importanza soprattutto se si è all’inizio, nelle prime fasi di un’attività professionale.
Fra gli argomenti trattati vedremo:
– L’importanza del “mettersi dalla parte del cliente”
– Come definire il tuo Avatar di riferimento
– Come educare il tuo cliente ideale
– Come fidelizzare creando nuove soluzioni (nuovi prodotti e servizi) dedicati al tuo cliente ideale
– Come curare nei dettagli l’esperienza cliente (customer experience)
Recensioni
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